## この記事でわかること

- Shopify のメール送信フロー（Sender authentication）
- 独自ドメインで SPF / DKIM を有効化する手順
- Shopify Email と外部 SaaS（Klaviyo / Brevo）の使い分け
- Gmail / Yahoo の送信者要件への対応

## Shopify のメール送信フロー

![Shopify のメール送信フロー](/blog/shopify-japan-email-auth/sending-flow.svg)

Shopify は **トランザクションメール（注文確認 / 配送通知 / アカウント作成）** を Shopify 自身のメール基盤から送信します。送信元は初期状態で `store-name@<store>.myshopify.com` ですが、**Sender Authentication** を有効化すると独自ドメイン（`store@example.co.jp`）から送信できます。

## Sender Authentication の設定手順

### ステップ 1: Shopify 管理画面で送信元を独自ドメインに

**Settings → Notifications → Sender email** で `store@example.co.jp` に変更。Shopify が「Authenticate domain」リンクを表示するのでクリック。

### ステップ 2: 表示される DNS レコードを追加

Shopify が以下を表示:
| ホスト | タイプ | 値 |
|---|---|---|
| `shopifyemail._domainkey` | CNAME | `shopifyemail._domainkey.shopifyemail.com` |
| `_dmarc`（推奨） | TXT | `v=DMARC1; p=none; rua=...` |

**SPF レコード**: `v=spf1 include:shops.shopify.com -all` を追加。既存があればマージ。

### ステップ 3: DNS 反映後「Authenticate」ボタン

5〜30 分後に「Authenticated」になれば成功。Shopify 管理画面でステータス確認。

### ステップ 4: テスト送信で動作確認

Shopify から自分宛にテスト注文確認メールを送信し、Gmail で「メッセージのソースを表示」→ `Authentication-Results` ヘッダの `spf=pass` `dkim=pass` `dmarc=pass` を確認。

## Shopify Email + 外部 SaaS の使い分け

![Shopify Email vs 外部 SaaS](/blog/shopify-japan-email-auth/saas-comparison.svg)

- **Shopify Email**（Shopify 内蔵）: トランザクション + 簡易マーケ。Sender Authentication で独自ドメイン化可能
- **Klaviyo / Mailchimp / Brevo**（外部 SaaS）: マーケメール特化、フローオートメーション・セグメント機能が強力

中小 EC ストアでは:
- **トランザクションメール**: Shopify Email（独自ドメイン化）
- **マーケキャンペーン**: 規模で判断
  - 〜500 通/月: Shopify Email でも対応可
  - 500 通/月超: Klaviyo / Brevo が機能・コスト面で有利

外部 SaaS を併用する場合は **SPF レコードに include を追加**:
```
v=spf1 include:shops.shopify.com include:_spf.klaviyomail.com -all
```

## Gmail / Yahoo の送信者要件

EC ストアは **マーケメール + トランザクション**で月 5,000 通超えやすいので要件適用しやすい:

- SPF + DKIM + DMARC アラインメント必須
- ワンクリック配信停止（List-Unsubscribe）必須
- 苦情率 0.3% 以下

Shopify Email の Sender Authentication を有効化すれば自動的に上記を満たします。Klaviyo / Brevo 併用時は両方の認証が成立しているか要確認。

詳細は [Gmail 送信者要件](/blog/google-sender-requirements-2024) と [Yahoo 送信者要件](/blog/yahoo-sender-requirements) を参照。

## よくある落とし穴

### Sender email を変更したが Authenticate しない

`Settings → Notifications` で送信元アドレスを変更しても、**「Authenticate domain」を実行しないと SPF/DKIM が紐付かない**まま。送信元アドレス変更後は必ず Authenticate を実行。

### DKIM が CNAME 方式の制約

`shopifyemail._domainkey` を CNAME で他社の DKIM 鍵に上書きできません。Shopify Email を切る場合は CNAME を削除してから外部 SaaS の DKIM CNAME を追加。

### SPF lookup 上限

Shopify + Klaviyo + Google Workspace + Salesforce 等で簡単に SPF lookup 10 個に到達。詳しくは [SPF レコードの 10 個上限の罠](/blog/spf-include-nesting) を参照。

## まずは現状を把握しましょう

Shopify 切り替え後は [無料ドメイン診断](/diagnose) で SPF / DKIM / DMARC の検証を実施してください。

設定支援が必要な場合は [メール認証 初期診断＋設定](/contact)（8 万円〜）でご相談ください。

関連記事: [Klaviyo のメール認証](/blog/klaviyo-email-auth) / [Brevo のメール認証](/blog/brevo-email-auth) / [Mailchimp のメール認証](/blog/mailchimp-email-auth)

SSL 証明書、Web セキュリティヘッダ、サブドメイン棚卸しの単発チェックも合わせて [無料ツール一覧](/tools) にまとめています。