## この記事でわかること

- Gmail『550 5.7.0』エラーの意味
- 5 つの主な原因と対処法
- レピュテーション悪化の確認手順
- 再発防止のチェックリスト

## エラーの意味

![550 5.7.0 のメッセージ例](/blog/gmail-550-570-fix/error-example.svg)

Gmail 受信側が返すバウンスで、本文には以下のような行が含まれます:

```
550-5.7.0 [<sender-ip>      19] Our system has detected that this
550-5.7.0 message is likely unsolicited mail. To reduce the amount of
550 5.7.0 spam sent to Gmail, this message has been blocked.
```

**意味**: Gmail のスパムフィルタが「迷惑メールの可能性が高い」と判定して**コンテンツ自体を拒否**した状態。`5.7.1` 系（認可拒否）とは異なり、メール認証 OK でも本文や添付の内容で引っかかります。

## 主な原因 5 つ

### 1. 送信元 IP のレピュテーション低下

メール配信サービスの共有 IP や、自社 SMTP の IP が過去に大量のスパムを送った履歴があると、Gmail 側のレピュテーションが下がります。

**対処**:
- Google Postmaster Tools で IP / ドメインのレピュテーション確認
- 共有 IP の場合は専用 IP（dedicated IP）への切替を検討
- レピュテーション回復は数日〜数週間、徐々に送信量を戻す

### 2. コンテンツのスパムスコア高

「無料」「今すぐ」「限定」「キャンペーン」等の販促ワード乱発、過剰な装飾、画像のみ本文、HTML/テキストの不一致などでスコア上昇。

**対処**:
- テキスト 60% / 画像 40% を目安に
- 件名と本文の整合性確保
- 配信停止リンクの明示

### 3. 添付ファイルのトリガー

実行可能ファイル（.exe / .bat / .scr）、暗号化 ZIP、マクロ付き Office ファイルは Gmail が高確率でブロック。

**対処**: パスワード付き ZIP を避け、Google Drive / OneDrive のリンク共有に切替

### 4. URL の評判悪化

短縮 URL や、過去にフィッシングに使われた経路の URL を含むと拒否される場合あり。

**対処**: 自社ドメインの URL のみ使用、短縮 URL は避ける

### 5. メール認証は OK でもブランド DKIM 署名漏れ

SPF / DKIM / DMARC が pass でも、DKIM 署名の `d=` が共有ドメインだとレピュテーションが他社と共有されます。

**対処**: 独自ドメイン DKIM 署名（自社 d=）の設定。配信サービス別の手順は [SendGrid](/blog/sendgrid-email-auth) / [Brevo](/blog/brevo-email-auth) / [Klaviyo](/blog/klaviyo-email-auth) を参照

## 原因切り分けフロー

![原因切り分けフロー](/blog/gmail-550-570-fix/triage-flow.svg)

1. **Postmaster Tools 確認**: IP / ドメインのレピュテーションが赤か
2. **Authentication-Results 確認**: SPF/DKIM/DMARC が pass か（pass なら #1 か #2 が濃厚）
3. **コンテンツ確認**: 販促語密度、HTML 構造、添付の種類
4. **段階的送信**: 少量から徐々に増やしてレピュテーション回復

## 再発防止チェックリスト

| チェック | 頻度 |
|---|---|
| Postmaster Tools レピュテーション監視 | 週次 |
| バウンス率 < 5% 維持 | 週次 |
| 配信停止リクエストへの即時対応 | 即時 |
| メーリングリスト古いアドレスの整理 | 月次 |
| 件名 A/B テスト | キャンペーン毎 |

## まずは現状を把握しましょう

[無料ドメイン診断](/diagnose) で SPF / DKIM / DMARC の状況を 30 秒で確認できます。認証が pass しているのに 550 5.7.0 が出る場合、レピュテーションかコンテンツ問題が濃厚です。

緊急対応は [メール不達 緊急対応](/contact)（3 万円〜）でご相談ください。

関連記事: [SMTP リプライコード一覧](/blog/smtp-reply-codes-reference) / [Gmail 5.7.1 エラーの対処](/blog/gmail-550-571-fix) / [Gmail 5.7.26 認証不足エラー](/blog/gmail-550-5726-fix) / [Gmail メール届かない原因](/blog/gmail-not-receiving) / [Gmail「大量送信」警告の解除](/blog/mass-mail-warning-gmail)

SSL / Web セキュリティヘッダは [無料ツール一覧](/tools) もご利用ください。