## この記事でわかること

- ウォームアップが必要な理由（新ドメイン / 新 IP のレピュテーションは「白紙」ではなく「不審」）
- 30 日間のウォームアップスケジュール（1 日目 50 通 → 30 日目 10 万通など）
- エンゲージメント率（開封・クリック・苦情）の閾値と注意信号
- ウォームアップ中にスパム判定されたときの戻し方

## ウォームアップとは

新規に取得したドメインや新 IP からいきなり大量メールを送ると、Gmail / Outlook の判定アルゴリズムは「過去実績ゼロの送信者が突然 1 万通送ってきた」と評価し、スパムフォルダに振り分けます。実績を積み上げる工程が **ウォームアップ（warm-up）** です。

![ウォームアップ送信量カーブ](/blog/email-domain-warmup/volume-curve.svg)

## 30 日間スケジュール例

エンゲージメント率（開封・クリック）が高いリストから始めるのが鉄則。アクティブユーザー → 半年以内ユーザー → それ以前、の順で配信対象を広げます。

| 日次 | 送信量 | 対象セグメント |
|---|---|---|
| Day 1-3 | 50-200 通 / 日 | 直近 30 日アクティブ |
| Day 4-7 | 500-1,000 通 / 日 | 直近 90 日アクティブ |
| Day 8-14 | 2,000-5,000 通 / 日 | 直近 6 ヶ月アクティブ |
| Day 15-21 | 10,000-20,000 通 / 日 | 直近 1 年アクティブ |
| Day 22-30 | 30,000-100,000 通 / 日 | 全リスト |

## エンゲージメント率の閾値

![エンゲージメント閾値の目安](/blog/email-domain-warmup/engagement-thresholds.svg)

ウォームアップ期間中は以下を毎日監視します。

- **開封率**: 20% 以上が目標。10% を切る日が続いたら配信量を抑える
- **クリック率**: 2% 以上が目安
- **苦情率（spam report）**: 0.1% 未満を厳守。0.3% を超えたら即停止
- **ハードバウンス率**: 2% 未満。古いリストを含めるなら事前にメールアドレス検証

苦情率の判定は Google Postmaster Tools（送信ドメインを登録）で確認できます。

## スパム判定された場合の戻し方

万一スパム判定が発動したら（Gmail で大量に迷惑メールフォルダ行きが続く）:

1. **送信を即停止**（24〜72 時間）
2. **配信リストを再選定**: エンゲージメントの高いコアユーザーのみに絞り直す
3. **送信量を 10% に縮小して再開**
4. **2 週間かけて徐々に戻す**: 一度落ちたレピュテーションの回復には初回ウォームアップ以上の時間がかかる

詳しいスパム判定の原因切り分けは[Gmail にメールが届かない原因と対処法](/blog/gmail-not-receiving)を併読してください。Gmail から「大量送信」警告そのものが表示された場合の対処は[Gmail「大量送信」警告の原因と解除](/blog/mass-mail-warning-gmail)にまとめています。

## SaaS 利用時の注意

SendGrid / Mailchimp / HubSpot 等の SaaS から送る場合、共有 IP は他テナントの送信実績で既に温まっています（半面、他テナントが事故ると巻き込まれる）。**専用 IP** に切り替えると独自レピュテーションを構築できますが、ゼロから温める必要があります。月間 10 万通以下なら共有 IP のままで十分。

## まずは現状を把握しましょう

新ドメイン送信の前に、無料の[ドメイン診断](/diagnose)で SPF / DKIM / DMARC が整っていることを確認しましょう。判断に迷う場合は[お問い合わせ](/contact)からご相談ください。

関連記事: [Gmail にメールが届かない原因と対処法](/blog/gmail-not-receiving) / [Google 送信者ガイドライン 2024 への対応](/blog/google-sender-requirements-2024) / [バウンス分類と処理方針](/blog/email-bounce-classification)